Question 1

Wie kann ich einen Kanal abonnieren?

Accepted Answer

Zuerst musst Du dich mit deiner E-Mail Adresse auf unserer Webseite registrieren. Klicke dazu auf den Button "Registrieren". Deine angegebene E-Mail Adresse benötigst du später um dich anzumelden. Nach dem du dich registriert hast, kannst du den gewünschen Kanal auswählen und die Jahresgebühr für dein Abo bezahlen. 
 
Klicke nun auf "Anmelden" um dich einzuloggen, viel Spass mit den Videos.

Question 2

Wie lange ist mein Abo gültig?

Accepted Answer

Die Abolaufzeit beträgt ein Jahr. Danach wird der Zugang zum abonnierten Videokanal gesperrt. Du kannst aber jederzeit ein neues Abo lösen, um die Videos ein weiteres Jahr zu nutzen.

Question 3

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?"

Accepted Answer

Klicke dazu auf "Anmelden". Danach scrollst du nach unten und klickst auf den Link "Passwort vergessen?". Gebe nun deine E-Mail Adresse ein und öffne anschliessend den Posteingang deiner E-Mail Adresse. Wir senden dir einen Link zu unserer Webseite auf der du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Question 4

Muss ich mein Abo künden, wenn ich es nicht verlängern möchte?"

Accepted Answer

Nein, du musst dein Abo nicht künden. Die Abolaufzeit erlischt nach einem Jahr und es entstehen für dich keine weiteren Kosten.

Question 5

Gibt es eine Übersicht über den Inhalt der Videokanäle?

Accepted Answer

Ja, gehe dazu auf die Startseite und scroll nach unten. Klicke nun auf den Button "Videoübersicht". Auf der folgenden Seite findest du eine komplette Liste aller Inhalte in den entsprechenden Vidoekanälen.

Question 6

Ich habe eine Frage, wie kann ich euch kontaktieren?"

Accepted Answer

Klicke dazu im Hauptmenü auf "Kontakt". Fülle das Kontaktformular aus und sende uns deine Nachricht. Wir werden uns danach schnellst möglich bei dir melden.
 
Möchtest du wissen wer wir sind? Unter "Kontakt" findest du zudem den Button "Unsere Klinik" der dich auf die Webseite unserer Klinik am UZB in Basel weiterleitet. Mit dem Button "Klinikmitarbeitende" findest du eine Übersicht über unser Team.